СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛ РЕКЛАМАЦИИ
валидна до 31.07.24
Ние сме Еником – М!
За нашите клиенти доставяме и проектираме мебелите, които създават мечтания дом!
За екипа ни в град София имаме нужда от хора, които не търсят само "работно място", а отговорна задача в солидна фирма с отличен имидж на пазара.
ТИ ПРИТЕЖАВАШ:
- ОРГАНИЗИРАНОСТ – приемаш и организираш постъпилите рекламации от клиенти с прецизност и отношение към проблема и водиш прецизно регистър на рекламациите; Завеждаш и изпращаш рекламации към доставчици; Оформяш документи и водиш картотека за постъпилите и отпуснатите стоки и материали свързани с рекламации;
- ОТЛИЧНА ПРОФЕСИОНАЛНА ПОДГОТОВКА – имаш предишен опит в отдел рекламации и познаваш законовите изисквания в бранша, и/или опит като монтажник на мебели;
- СЪОБРАЗИТЕЛНОСТ – Правиш проверка на експедицията на стоката, с цел да не се допусне до клиента да достигне стока неотговаряща на договора за покупко-продажба;
- КОМУНИКАТИВНОСТ – изграждаш взаимоотношения, поддържаш контакти, водиш интензивна устна и писмена комуникация и кореспонденция с доставчици и клиенти, и с готовност им съдействаш;
- ОТГОВОРНОСТ – познаваш отлично стойността на даден проект и отговорността, която ще носиш за неговото реализиране качествено и в срок; Защитаваш интересите на фирмата пред КЗП по постъпили жалби от клиенти;
- ПОЗИТИВНА НАГЛАСА – умело и зряло се справяш в трудни ситуации с клиенти, знаеш как да преодоляваш негативи и да печелиш доверие с усмивка, която отваря много възможности;
- ШОФЬОРСКА КНИЖКА кат. Б – за да си навреме при нашите клиенти.
Ще добавим още:
- Респект и зачитане на личността ти;
- Сигурно работно място;
- Ясен месечен график за работа, за да можеш да плануваш времето си;
- Подкрепа от екипа при навлизането ти в работата;
- Основна заплата и бонусна схема гарантиращи добър доход;
- Трудов договор и осигуровки, изцяло съобразени с всички законови изисквания;
- Допълнителен "Пакет здраве" към здравно-осигурителен фонд;
- Отстъпки при закупуване на мебели и аксесоари като наш служител.
За да се присъедините към нашия екип, изпращайте Автобиография с актуална снимка. Само избраните по документи кандидати ще бъдат поканени на интервю.
Кандидатурите Ви ще бъдат разглеждани при строга конфиденциалност. Личните Ви данни ще бъдат предмет на разглеждане единствено с оглед нуждите на настоящия или бъдещ подбор, при стриктно спазване Общия регламент за защита на личните данни (GDPR) и Закона за защита на личните данни и при всички случаи няма да бъдат предоставяни на трети лица. Можете по всяко време да упражните правата си свързани с личните Ви данни, в това число правото Ви на информираност, правото на достъп, на изменение, на ограничаване и правото да бъдете „забравени” – да бъдат изтрити личните Ви данни. Изпращайки кандидатурата си, Вие потвърждавате, че сте уведомени и предоставяте съгласието си за обработване на личните Ви данни за целите на подбора.